Договор ТО на 48 витрин сети в Москве

1. 01 · Задача

   У сети из 6 магазинов витрины давали сбои каждые 10–14 дней: обмерзание испарителя, ошибки контроллера, температура уходила выше +8 °C в час пик.

2. 02 · Что обнаружили

   На 9 из 48 витрин конденсаторы забиты пылью, перепад на фильтре-осушителе выше нормы, на 4 витринах R404A недозаправка 0,4–0,8 кг. Контроллеры без единого журнала температур.

3. 03 · Решение

   Заключили договор ТО с выездом раз в 30 дней: промывка конденсаторов, проверка ТРВ и реле давления, дозаправка R404A по массе, журнал температур. Аварийный слот — выезд за 3 часа.

4. 04 · Сроки

   Аудит парка — 2 дня. Первое ТО по всем точкам — 5 рабочих дней. Дальше — график раз в 30 дней.

5. 05 · Результат

   За 90 дней простоев витрин по холоду не было. Средняя температура полки стабилизировалась на +2…+4 °C. Счёт за аварийные вызовы снизился с 11 до 2 за квартал.

Ещё по отрасли Магазины и торговые сети.